تعتبر المعلومات الإلكترونية وافدًا جديدًا في عالم المطبوع، وهذا النوع من المعلومات يفرض على المتعاملين معها والباحثين مهارات جديدة تتناول كيفية البحث في مصادر المعلومات المتاحة، من حيث تعرف واستخدام محركات البحث، وكيفية اختيار قواعد المعلومات وفقًا لاهتمامات الفرد، وآلية الاتصال بقواعد هذه المعلومات.
وشبكة الإنترنت هي عبارة عن ترابط لشبكات موضوعية محلية (LAN) موزعة ومتناثرة في جميع أنحاء العالم، وتؤدي الشبكة خدماتها بقدر توفير برمجيات مناسبة لتبادل المعلومات والبيانات.
أدوات البحث في الإنترنت
تتميز الشبكة العنكبوتية بأنها نظام فائق موزع على مستوى العالم، يمكن الوصول إليه عن طريق الإنترنت، وتسمح الشبكة للمستخدم بالبحث عن المعلومات بالتصفح لها في وثائق النظام، تصفحًا متقصيًا عن أماكن تخزين هذه الوثائق في مختلف مزودات الخدمة على شبكة الإنترنت.
إن طريقة البحث في نظم الوسائط الفائقة هي التصفح، ولكن هذه الطريقة تصبح صعبة جدًا وغير فاعلة مع نظام ضخم جدًا مثل الويب، وقد فرضت هذه المشكلة ضرورة استخدام تقنيات نظم استرجاع المعلومات ومكاملتها مع الويب، ومن أجل تحسين عمليات البحث، وبالتالي تسهيل وصول المستخدم إلى طلبه، فكانت النتيجة هي محركات البحث (Search Engines).
وتقسم أدوات البحث عن المعلومات الرقمية إلى ثلاث فئات أساسية، وهي:
محركات البحث Search Engines
يمكن تعريف محركات البحث بأنها قواعد بيانات ضخمة بعناوين ومواقع، مع وصف مصغر لصفحات الإنترنت المختلفة، ويمكن بواسطتها البحث عن موضوع معين في حقل من الحقول المختلفة بشكل دائم بغرض إيجاد دليل معين لمثل هذه الصفحات.
فمواقع محركات البحث هي افضل وأقصر طريق للوصول إلى المعلومات التي يحتاجها المستخدمون، وتستخدم محركات البحث في بحثها عن مواقع الويب ما يدعى الكلمات المفتاحية.
وهناك طريقتان للبحث في محركات البحث، هما:
- البحث البسيط: وهذا النوع من أنواع البحث يقوم به معظم الناس وخاصة المبتدئين في استخدام الإنترنت أو من يجهلون تقنيات البحث المتقدم، وهو يكون عن طريق وضع كلمة بدون أي علامات أو إشارات ثم البحث عنه، وينتج عنه عادة العديد من النتائج ذات العلاقة والروابط المتينة.
- البحث المتقدم: تعمل خصائص البحث المتقدم التي يوفرها الكثير من محركات البحث على زيادة احتمال العثور على المعلومات، كما أنه طريقة فعالة للبحوث.
- محرك بحث جوجل Google
يُعد محرك جوجل نقطة انطلاق لدى البحث على معلومات حول موضوع معين، لأنه يوفرخيارات أخرى بالإضافة لصفحات الويب، ومن ذلك أن المستفيد بإمكانه أن يسترجع صورًا ومعلومات مصدرها مجموعات الأخبار وغيرها.
كما يتيح الوصول السهل إلى التعريفات المعجمية للمصطلحات وإلى المعلومات المتعلقة ببورصة الأسهم وخرائط المدن وأرقام الهواتف وغيرذلك.
- محرك البحث آسك جيفز Ask jeeves
اكتسب آسك جيفز شهرة خلال عامي 1998 و1999م باعتباره محركًا للبحث يتيح للمستفيذ تنفيذ البحث من خلال طرح أسئلة تعتمد في صياغتها على اللغة الطبيعية.
وفي الواقع فإن الأداء الجيد لآسك جيفز لم يكن ناتجًا عن التقنية، بل نتيجة للعمل الكبير الذي يقوم به حوالي 150 محررًا وهم يتولون الإشراف على عملية البحث، ويقوم هؤلاء المحررون بالإبحار في الويب بحثًا عن أفضل المواقع التي تضاهي الاستفسارات الأكثر شعبية.
- محرك البحث هوت بوت Hot Bot
ويُعد من أحدث المحركات، وينتظر أن يكون من أجودها، وتمكن قوته الأساسية في البحث ضمن مجموعات الأخبار، فهو يفهرس مجموعة كبيرة تقدر بـ 110 ملايين صفحة، كما أن يشتمل على مجلد مقسم إلى فئات:
محركات البحث المدمجة Meta Search Engines
تلعب هذه الفئة من أدوات البحث دور الوسيط بين المستفيد ومحركات البحث، إذ تقوم باستلام الاستفسار ثم تمرره إلى عدد من محركات البحث المألوفة، ثم تقوم بتجميع النتائج وتسليمها للمستفيد في قائمة واحدة.
وتتنوع محركات البحث المدمجة، فمنها ما يمكن أن يوصف بأدوات البحث العادية، ومنها ما يمكن أن نسميه بأدوات البحث الذكية، ففيما يتعلق بأدوات البحث العادية، فإنها تتلقى استفسارًا من الباحث وترسله إلى عدد من محركات البحث والأدلة الموضوعية.
وأما محركات البحث الذكية فإنها تحاول إعادة صياغة استفسار المستفيد بطرق مختلفة لكي تمون مفهومة ومقبولة من قبل أدوات بحث مختلفة، كما تعمل على دمج النتائج في قائمة واحدة لتسهيل مهمة الباحث وتوفير وقته وجهده.
الأدلة أو الفهارس الموضوعية
تعرّف الأدلة الموضوعية بأنها مواقع متخصصة بالإنترنت تنتقي مواقع ويب أخرى وتنظمها تحت رؤوس موضوعات واسعة، مثل: الفن، والتربية، والتسلية، والعلوم.
ويمكن التصفح باعتماد موضوعات عريضة إلى أن نجد الموضوع المحدد الذي يرغب الباحث فيه أو القيام ببحث ضمن الدليل الموضوعي باستخدام كلمات مفتاحية.
ومن الأمثلة على الأدلة الموضوعية:
يعد هذا الدليل من أكبر الأدلة شعبية وقدمًا، وأهم نقطة هي البحث، حيث يمكن البحث عن أي شيء، وتكمن قوته الأساسية في ترتيب وتجميع المعلومات حسب موضوعاتها في فئات، وذلك بشكل شجري، بحيث تكون المواضيع الأكثر عمومية في العقد العليا من الشجرة، بينما تكون الفئات ذات المواضيع المتخصصة قريبة من قاع الشجرة، وتحتوي كل فئة على مجموعة من الوثائق، ومجموعة من الفئات المتخصصة المفرعة عنها.
يعتبر MSN مثالًا للأدلة والفهارس الموضوعية، وبعد أن يتم تنفيذ البحث بواسطة MSN تظهر اقتراحات يتقدم بها المحررون بغرض تهذيب البحث، وعند الضرورة قد تظهر ضمن النتائج روابط إلى محتوى موسوعة أو إلى عناوين الأخبار الرئيسية.
المكتبات الرقمية
هي مجموعة من المصادر الإلكترونية والإمكانات الفنية ذات العلاقة بإنتاج المعلومات، والبحث عنها واستخدامها، وهي امتداد ودعم لنظم تخزين المعلومات واسترجاعها.
وتتميز المكتبات الرقمية ببعض المزايا الت تختلف بها عن المكتبة التقليدية، وهي:
- تتميز بالحيوبة الفائقة، ولكن يمكن أن تزول بسرعة.
- تتكون الأوعية الرقمية من الوسائط المتعددة، وذات الأحجام المتنوعة وغير المعرفة بشكل جيد.
- تشبه بنية البيانات السقالة على المستوى الداخلي، وبيانات معيارية وفقًا للسياق.
- لا يقتصر المحتوى على الأوعية ذات الطابع الأكاديمي، ويكتسب مصداقية من خلال الاستخدام.
- نقاط الوصول إلى المعلومات غير محددة افتراضيًا، إضافة إلى إدارة مجموعات موزعة يتم التحكم فيها بنفس الطريقة.
- يمكن الفصل بين الجانب المادي للمحتوى وبين تنظيمه وهو ما يسمح ببناء مجموعات رقمية.
مكونات المكتبة الرقمية
- الأقراص المدمجة المتاحة للإعارة.
- الفهرس الآلي الذي يشمل الوثائق الرقمية.
- الوثائق الإلكترونية الرقمية.
- الأوعية الإلكترونية.
البوابات
يعرف قاموس لونج مان (The Longman) البوابة على أنها موقع يساعد الفرد على الوصول إلى مواقع أخرى، أي أن البوابة وسيلة أو قناة للوصول إلى أشياء أخرى.
كما يعرفها القاموس التقني المباشر (Online Teach Terms Dictionary) بأنها عبارة عن موقع أو خدمة تقدم مجموعة من المصادر والخدمات، مثل: البريد الإلكتروني، والمنتيات، ومحركات البحث، والتسوق الإلكتروني.
وتتضمن البوابة بعدين: البعد التقني، والبعد الوظيفي، فهي تقنية تتيح الوصول إلى محتوى معلوماتي بشكل آمن، حيث يتصف هذا الوصول بالتخصص والشخصنة للمعلومات والمحتوى من مصادر وأنظمة عديدة ومتنوعة وبأشكال مختلفة عند الحاجة.
قواعد البيانات
الباحث مطالب بالبحث والاستقصاء في قواعد البيانات الموثوقة ليتمكن من الحصول على ما يبغيه من دراسات وإطار نظري مناسب لطبيعة المشكلة التي يبحثها، فيما يلي مجموعة من قواعد البيانات الضرورية في المجال التربوي:
مركز المصادر التربوية
يعد البحث في مصادر التربوية ERIC من أهم مصادر قواعد البيانات، ويستخدم هذا المركز في عملية النشر وحدة معالجة مركزية، وشبكة من ستة عشر مركزًا وتوزيع المعلومات المنتشرة في بعض الجامعات.
وموقع EBSCO المتخصص بإيصال وإتاحة تصفح مقالات ودوريات على شكل نصوص كاملة، ويعود هذه الموقع لشركة (Elton B. Stephens Company) ومن هنا جاءت التسمية.